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Proceso de Compra: Al utilizar nuestro sitio web www.selectahome.com.mx, se compromete a cumplir con estos términos de servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Al registrarse en Selecta Home, debe proporcionar información precisa y completa y es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. El cliente selecciona los productos de su agrado mostrados en la página de Selecta Home, elige la forma de pago (PayPal, Clip, TDC, Tarjeta de Débito, Efectivo o Depósito Bancario) y realiza el pago de su mercancía. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en cualquier momento por razones como disponibilidad de productos, errores en precios o problemas con la información proporcionada.
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Política de Devoluciones o Cambios: Si ha recibido el producto incorrecto o si se ha dañado durante el envío, comuníquese con el área de Atención al Cliente al tel. 614 351 5852 o escríbanos al correo online@selectahome.com.mx para orientación en el proceso. Selecta Home no realiza reembolsos (salvo en ocasiones especiales), funcionamos con dinero a favor que puede utilizar en la compra de otro producto. Tienes hasta 24 horas posteriores a la recepción del producto para notificarnos del hecho. Debe devolver el producto en perfecto estado, cerrado o en su empaque original, acompañado de manuales y accesorios si está abierto. El costo de envío es por parte del cliente, salvo autorización de la gerencia.
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Cancelaciones antes de Envío y Reembolsos: Si desea cancelar su pedido, contacte a nuestro Centro de Atención a Clientes al tel. 614 351 5852 o escríbanos al correo online@selectahome.com.mx para hacer la solicitud. Cada petición se revisará individualmente para ver si se puede autorizar.
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